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OA与知识管理KM的关系

      发布时间:2009-03-09  作者:火速软件  来源:火速软件 字体:【 】  打印      


知识管理(KM)和OA的关系,简单来说:这是大概念和小概念的关系。OA只不过是KM中的一小部分。OA更加关注于流程的处理以及文档的管理,但是KM更多地关注于整个知识环路的全部过程。

 KM是将各种信息,经过传递、加工、整理,而升华为知识。目前大家都将文档管理称为知识管理,这是非常错误的。OA软件也绝对不是KM。

 真正的KM应该包括以下几个部分:OA、门户、e-learning、实时通讯、现实通讯等几个主要内容。但是,KM更多的是一种概念,而OA则更多的是一种应用。两者实在不应该混为一谈。

 现在很多OA拿着文档管理就叫知识管理,?如果是这样的KM----那就是OA中的一部分而已。如果要把KM理解成知识的挖掘/引进,收集,保存,共享的全过程,?那么不光OA了,?ERP/PDM很多都和它有交集

 知识管理要说大可以比任何系统大,要说小有可能就一文不值,关键还是看我们怎么样的应用,事实上也没有跟ERP等管理软件比较的地方,而应该是集成的使用,才能体现其价值。

 应用KM的结果是希望能为每个企业的日常运作增添更有效的信息,如与ERP的整合,能从中提取到非常有利益的资料,对于以后的分析提供更好的工具。


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